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在過去幾期專欄中,我們針對品牌或商業空間經營所應包含的十個力量,分別討論過「經營力」:營業創收與成本管理,定期性的店鋪經營分析與改善;「商品力」:商品組合與目標客群消費價值的切合;「服務力」:服務效率與服務感動「品牌力」營造信任與認同的基礎...

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